Veel gestelde vragen

vragen

Hoe plaats ik een bestelling ?

Wij proberen het plaatsen van een bestelling bij Pearls of Angels zo eenvoudig mogelijk voor jou te maken.  Na het dubbel aanklikken van jouw geselecteerde item zie je rechts van het item de button 'nu kopen'. Aansluitend kan je rechtsboven in het scherm naar 'afrekenen' en kom je in de afronding en betaling van je bestelling. Mocht je toch een vraag hebben over de wijze van bestellen dan contact met ons op via info@pearlsofangels.nl

 

Kan ik een bestelling annuleren ?

Je kan altijd je bestelling gratis annuleren als deze nog niet verzonden is. Als je je bestelling wilt annuleren kan je contact opnemen met onze klantenservice via info@pearlsofangels.nl Op het moment dat je bestelling geannuleerd is ontvang je van ons hiervan een bevestiging.

 

Ik heb geprobeerd een bestelling te plaatsen, alleen dit is niet gelukt. Wat kan ik doen ?

Neem contact op met onze afdeling klantenservice via info@pearlsofangels.nl

 

Wat gebeurt er als een product niet op voorraad is ?

Alle artikelen op onze website zijn op voorraad. Elke dag inventariseren wij onze voorraad. Alleen kan het soms gebeuren dat een voorraad door de vele bestellingen niet meer op voorraad is. Als dat gebeurt nemen we contact met je op en kijken samen naar een oplossing. Vinden we geen gezamenlijke oplossing, dan annuleren we de bestelling en storten je betaling naar jou terug op je bank.

Bij Pearls of Angels kunt u op verschillende manieren betalen, zo willen we het onze klanten zo gemakkelijk mogelijk maken. Onze betaalmogelijkheden zijn: Ideal CreditCard MisterCash Mocht je vragen hebben bij je betaling of je bestelling nog wenst te wijzigen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@pearlofangels.nl. Wij helpen je graag verder.
De verzendkosten zijn 7,25 euro. Zowel voor België als voor Nederland. Bedraagt uw aankoop meer dan 150 euro dan en ligt het leveradres in Nederland? Dan betaalt u geen verzendkosten!
Nee, er is geen minimaal afname bedrag.
Het kan natuurlijk incidenteel voorkomen, dat een pakket niet juist is afgeleverd, beschadigd is of gebreken vertoont. In dit geval ben je verplicht, binnen de redelijke termijn, dus binnen enkele dagen, na levering ons hier van op de hoogte te stellen. Wij zullen elk geval apart bekijken en beslissen hoe we je het snelst kunnen helpen en het probleem kunnen oplossen.